Abgeschickt, aber trotzdem kein Passwort erhalten?

Hierfür kann es unterschiedliche Gründe geben:

Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, aber diese ist bei Ihnen nicht angekommen:

• weil sie vielleicht in Ihrem Spam-Filter hängen geblieben ist?
• weil Ihr E-Mail-Postfach eventuell voll ist?
• weil E-Mails manchmal mit Verspätung (oder gar nicht) ankommen

Wir können Ihnen leider kein Passwort zuschicken:

Fehler in der E-Mail-Adresse?

• Tippfehler bei der Registrierung?
• Haben Sie bei der Registrierung vielleicht eine andere E-Mail-Adresse genutzt?
• Tippfehler bei der Nutzung der Passwort-Vergessen-Funktion?

Sie haben Ihr Profil längere Zeit nicht genutzt?

• Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen löschen wir Profile, wenn diese längere Zeit inaktiv sind.
• Wenn Sie sich bereits länger als 2 Monate nicht mehr auf Ihr Profil eingeloggt haben, wurde Ihr Profil vermutlich bereits gelöscht. (Ausnahme: nach Ablauf der Premium Mitgliedschaft sind die Profile noch etwas länger verfügbar)
• Falls Ihr Profil bereits gelöscht wurde, müssten Sie sich bitte neu registrieren. Hier geht' s zur Registrierung:
  
  Registrierung Familie
  Registrierung Au Pair