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Neues Nachrichtensystem

Uns haben in den vergangenen Wochen viele Anregungen, aber auch Fragen zum Nachrichtensystem erreicht. Daher greifen wir hier noch einmal die wichtigsten auf.

Stefanie ist Redakteurin bei Aupair World und beantwortet hier eure Fragen.

Die nächsten Themen:

• Arbeitszeiten
• USA

Welche Fragen habt ihr dazu?
Schickt sie mit eurem Namen, aus welchem Land ihr kommt und wohin ihr geht oder wo ihr wohnt, an stefanie@aupair-world.net

Ich habe mich bei einer Gastfamilie beworben, sie meldet sich aber nicht. Kann ich ihr noch einmal schreiben?
(Au Pair Janina, Deutschland)

Unser Nachrichtensystem funktioniert nach dem Pingpong-Prinzip. Das heißt, du kannst deiner Gastfamilie keine zweite Nachricht schicken, sondern musst auf ihre Antwort warten. Hab dabei aber bitte auch auch etwas Geduld: Deine Gastfamilie ist vielleicht sehr beschäftigt und meldet sich erst am Tag darauf bei dir.

Wichtig ist, dass jede Seite pro Kontakt eine klare Entscheidung trifft. Das schützt jede Seite vor unpassenden Bewerbungen. Und sorgt auch dafür: Nur diejenigen, die ein ehrliches Interesse an dir haben, werden dir auch schnell antworten. So erkennst du direkt, wer sich wirklich für dein Profil interessiert. Bei beidseitigem Interesse solltet ihr bald Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer austauschen. Denn vor dem Abschluss eines Vertrags solltet ihr euch z.B. über Skype oder ein persönliches Vorabtreffen über die wichtigsten Fragen geeinigt haben. Und dann kann es losgehen! Ich drücke dir die Daumen.

Ich bin gerade Premium Mitglied geworden. Kann ich damit das Pingpong-Prinzip unterbrechen?
(Gastvater Etienne, Frankreich)

Ja, mit der Funktion „Nochmal schreiben“ ist die Unterbrechung des Pingpong-Prinzips einmalig mit bereits von Ihnen angeschriebenen Au Pairs möglich. Dies funktioniert so: Nachdem Sie Premium Mitglied geworden sind, können Sie denjenigen Au Pairs, denen Sie zuvor eine Standardnachricht geschickt haben, noch einmal schreiben. Sie können sie zum Beispiel über Ihre Premium Mitgliedschaft informieren und bei großem Interesse auch gleich Ihre Kontaktdaten mitschicken. Danach funktionieren die Gespräche wieder wie gewohnt nach dem Pingpong-Prinzip.

Aber: Bei denjenigen Au Pairs, die Sie vorher nicht angeschrieben haben, haben Sie diese einmalige Möglichkeit zur Unterbrechung des Pingpong-Systems auch als Premium Mitglied nicht. Aber natürlich können Sie als Premium Mitglied immer dann weiter persönliche Nachrichten schreiben, wenn Sie mit der Kommunikation dran sind.
 

Ich habe einer Familie eine Bewerbung geschickt. Kann ich die Bewerbung wieder zurückziehen? Ich habe versucht, sie unter dem Ordner „Gesendet“ zu löschen, aber das funktioniert leider nicht.
(Au Pair Marta, Spanien)

Liebe Marta, wie du siehst: Wir sind (noch) nicht perfekt, aber dankbar für jede Anregung. Ja, das Pingpong-Prinzip gilt derzeit auch beim Löschen. Du kannst also nur löschen, wenn du in der Kommunikation auch dran bist. Das bedeutet: Willst du eine versendete Bewerbung zurückziehen, musst du also auf eine Antwort der Familie warten. Erst dann kannst du das Gespräch mit einem Nein absagen und löschen. Wir arbeiten aber an einer Funktion, die es ermöglicht, Gespräche jederzeit zu löschen – egal, wer gerade an der Reihe ist.

Ich habe einem Au Pair abgesagt, möchte aber trotzdem den Kontakt wieder aufnehmen. Ist das möglich? 
(Gastmutter Elisabeth, Großbritannien)

Ein beendetes Gespräch wieder aufzunehmen ist nicht möglich. Aus gutem Grund: Wir setzen im Nachrichtensystem auf ehrliche und überlegte Kommunikation. Denn sie beugt Missverständnissen vor. Wichtig ist dabei auch Ernsthaftigkeit, Fairness und Respekt vor der Entscheidung des anderen. Das beinhaltet auch den Schutz vor unpassenden Bewerbungen.

Daher: Nehmen Sie sich Zeit, sich das betreffende Profil anzusehen, um dann zu entscheiden, ob das Au Pair oder die Gastfamilie passen könnte oder nicht. Sie entscheiden, den Kontakt aufzunehmen oder abzubrechen. Um Ihre Entscheidung zu kommunizieren, gibt es als Antwort nur ein klares Ja oder Nein. Und das Nein ist definitiv. Sagen Sie also nur ab, wenn Sie sich wirklich sicher sind.

Haben Sie jedoch echtes Interesse an einem Au Pair, werden Sie Premium Mitglied, tauschen Sie E-Mail-Adressen und Telefonnummern aus und führen Sie das Gespräch auf diesem Weg weiter.  

Warum kann ich als Au Pair persönliche Texte eingeben? Bin ich jetzt automatisch Premium Mitglied geworden?
(Au Pair Elena aus Griechenland)

Liebe Elena, keine Angst, du bist nicht automatisch Premium Mitglied geworden, das ist ohne dein aktives Handeln bei uns auch gar nicht möglich. Bei Aupair World dürfen Au Pairs zusätzlich zu den Standardnachrichten immer auch einen persönlichen Text mitschicken. Den können jedoch nur Premium Mitglieder lesen. Da wir der Meinung sind, dass der wirtschaftlich Stärkere (also die Gastfamilien) den wirtschaftlich Schwächeren (das Au Pair) unterstützt, gehen wir davon aus, dass meistens Gastfamilien Premium Mitglied werden.

Natürlich kannst du aber auch als Au Pair Premium Mitglied werden. Es muss ja immer nur ein Part Premium Mitglied sein, damit beide persönliche Kontakte austauschen, persönliche Mitteilungen verfassen und lesen können. Angefangene Gespräche können dann übrigens auch nach dem Ablauf der Premium Mitgliedschaft weitergeführt werden.    

An dieser Stelle vielen Dank auch allen anderen Nutzern für ihre Rückmeldungen und Anregungen fürs Nachrichtensystem. Wir können leider nicht alle Fragen auf dieser Seite beantworten. Deswegen hier noch einmal alle nützlichen Links auf einen Blick: So funktioniert das Nachrichtensystem, So nehmen Sie Kontakt zu Au Pairs auf, Vorteile des Nachrichtensystems, So werden Sie Premium Mitglied.

Auf Deutsch: Thema Nachrichtensystem – eure Fragen!
In English: Topic messaging system - your questions!
En Français: Le système de messagerie - vos questions !
In Italiano: Tema: il sistema di messaggistica - le vostre domande!
In het Nederlands: Het berichtensysteem - jullie vragen!